引言
1.数字化转型背景阐述
在当今全球经济格局下,企业面临着前所未有的挑战与机遇。人口红利逐渐消失,原材料成本不断攀升,市场竞争愈发激烈,消费需求也呈现出粉尘化和个性化的趋势。在此背景下,数智化成为企业转型升级的关键路径。
据MorningConsult《2023年全球AI采用指数》报告显示,全球约有42%的受访企业已在业务中积极部署AI,中国企业更是处于优势地位,近50%的企业表示已在采用AI,且85%的企业预计未来会加大AI投资。企业通过数智化手段,改变着为客户创造价值的方式,将数字技术融入产品、服务与流程,以转变业务成果和服务的交付方式。这一过程中,数智化底座平台的需求应运而生。它作为企业数字化转型的基础支撑,能帮助企业实现各要素间的有效连接与协同,打破信息孤岛,优化业务流程,提升运营效率,让企业在激烈的市场竞争中占据优势。
2.文章目的与结构说明
本文旨在深入剖析数智化底座平台的常见特征,并阐述数睿数据与数智化底座平台之间的业务关联,帮助读者全面了解数智化底座平台的重要作用以及数睿数据在其中发挥的价值。
文章首先从数字化转型的背景切入,引出数智化底座平台的需求。然后详细分析数智化底座平台的统一数据管理、灵活模块化架构、强大集成能力等特征,并辅以行业案例加以说明。接着介绍数睿数据在数据中台、数据治理等领域的产品与服务,阐述其如何助力企业构建和优化数智化底座平台。最后对全文进行总结,展望数智化底座平台的未来发展趋势,强调其在企业数字化转型中的重要意义。
数智化底座平台概述
1.数智化底座平台定义
数智化底座平台是为组织提供数字化转型和智能化升级的基础平台。在数字化转型浪潮中,企业需应对内外部诸多挑战,如内部系统集成、数据利用,外部生态链接等,数智化底座平台应运而生。它以云为基础,优化整合新ICT技术和融合数据,具有中心化、服务化、数据化和智能化核心理念。能将技术、业务、数据深度融合,使能客户实现业务协同与敏捷创新,赋能企业快速创新、组装调整业务、敏捷响应需求、承受大流量冲击、连接外部资源、沉淀数据资产并产生价值,是企业迈向智能时代的数字化商业蓝图的关键支撑。
2.数智化底座平台在企业数字化转型中的角色
数智化底座平台在企业数字化转型中扮演着至关重要的角色。首先,它是数据驱动决策的坚实基石。通过统一的数据管理,汇聚企业内外部海量数据,进行清洗、整合与分析,为决策者提供全面、准确、实时的数据支持,让决策从经验主义走向数据主义,减少盲目性,提升科学性。其次,能促进业务流程优化和创新。借助灵活的模块化架构和强大的集成能力,打破传统流程束缚,实现跨部门、跨系统的流程协同,消除信息孤岛,提升流程效率,释放创新活力,使企业能快速响应市场变化,推出创新产品和服务。再者,它提升了企业的创新能力。通过提供人工智能和机器学习等技术支持,企业可以挖掘数据潜在价值,探索新的商业模式和业务增长点,在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续高质量发展。
数智化底座平台的常见特征
1.统一的数据管理
数智化底座平台实现统一数据管理,需从多方面着手。其一,构建数据中台,对数据进行“采集”“存储”“打通”“使用”。在采集环节,通过多种方式将分散在各个系统和平台的数据汇聚起来;存储时,采用合适的数据存储技术,如分布式数据库、数据仓库等,确保数据安全可靠;打通数据是关键,借助数据治理工具,消除数据孤岛,建立数据关联;最后在数据使用上,提供便捷的数据分析工具和接口,让业务人员能轻松获取所需数据。
统一数据管理对企业意义重大。它能打破部门间的数据壁垒,实现数据共享,让企业各部门基于统一数据源开展业务,避免因数据不一致导致的决策失误和工作重复。还能提升数据分析效率,企业可快速从海量数据中提取有价值信息,为决策提供有力支持,优化业务流程,发现潜在的市场机会和风险,提升整体运营效率和市场竞争力。
2.灵活的模块化架构
模块化架构赋予数智化底座平台诸多优势。在可扩展性方面,当企业业务规模扩大或出现新的业务需求时,只需增加相应的功能模块,无需对整个系统进行大规模改造,能快速适应业务变化。比如电商企业拓展新的业务领域时,可便捷地添加对应模块,而不影响原有业务运行。
从可定制性来看,企业可根据自身实际情况,对模块进行个性化配置和调整,满足特定的业务流程和功能需求。不同企业的业务模式存在差异,模块化架构能让企业灵活选择和组合所需模块,打造出贴合自身特点的解决方案,避免了传统一体化架构下功能冗余或无法满足需求的问题,使数智化底座平台能更好地服务于企业的多样化业务场景,助力企业在激烈的市场竞争中保持灵活性和竞争力。
3.强大的集成能力
数智化底座平台通过多种方式支持异构系统连接。一方面,采用标准化的接口协议,如RESTful API、SOAP等,确保不同系统间能够进行有效的数据交换和通信。另一方面,利用企业服务总线(ESB)等技术,实现系统间的消息传递和路由,将各个孤立的应用系统连接起来,形成一个统一的整体。
以某制造业企业为例,其内部有ERP系统、CRM系统、生产管理系统等多个异构系统。通过数智化底座平台的集成能力,打破了数据孤岛,实现了各系统间的数据共享和业务协同。当有新的客户订单产生时,CRM系统可将订单信息实时传递到ERP系统,ERP系统进行物料采购和库存管理,生产管理系统则根据订单需求安排生产计划,整个业务流程有效顺畅,提高了企业的运营效率和客户满意度。
4.人工智能和机器学习的支持
数智化底座平台通过内置AI引擎,将人工智能深度融入企业核心业务流程,实现从“数据驱动”到“智能驱动”的跨越。该引擎覆盖数据处理、业务分析与流程自动化等关键环节,形成闭环的智能能力体系。在数据处理层面,平台利用自然语言处理与机器学习技术,构建智能数据目录,实现数据资产的自动分类、打标与血缘分析,显著提升数据治理效率;在业务分析侧,集成预测性与诊断性分析模型,支持趋势预测、根因定位与智能决策,如销量预测、设备故障预警等高价值场景;在流程自动化方面,通过RPA与智能工作流引擎,将重复性任务交由AI代理执行,如自动报表生成、智能客服响应等,释放人力资源。
智能AI引擎对企业运营模式产生深远影响。它推动企业从“事后响应”转向“事前预测”与“事中干预”,增强业务前瞻性与应变能力。以零售企业为例,平台可基于历史销售数据与外部市场因素,自动生成精准的采购计划与动态定价策略,并将指令直接下发至库存与POS系统,形成“感知-决策-执行”的自治闭环。同时,AI引擎通过低代码交互模式,大幅降低技术门槛,使业务专家能够直接参与模型训练与应用构建,加速企业智能化能力的普惠与下沉,构筑可持续的智能竞争力。
5.安全性和合规性
数智化底座平台保障数据安全,采取了多重措施。在技术层面,采用数据加密技术,对敏感数据进行加密存储和传输,防止数据在传输和存储过程中被窃取或篡改。利用访问控制技术,对用户访问数据进行权限管理,确保只有授权用户才能访问相应的数据。还会定期进行数据备份和恢复演练,防止数据丢失或损坏。
在满足合规性要求方面,平台会密切关注相关法律法规和行业标准,制定符合要求的合规政策。比如针对GDPR等数据保护法规,平台会对数据的收集、使用、存储和共享等环节进行严格管理,确保数据的处理过程符合法规要求。还会建立合规审计机制,定期对平台的数据处理活动进行审计,发现和纠正潜在的合规问题,确保平台的运营始终在合规的轨道上运行。
数睿数据与数智化底座平台的业务关联
数睿数据通过核心产品smardaten数据驱动的企业级AI原生开发平台,构建了“数智一体化底座 + AI智能体矩阵 + 超级门户 + 运营支撑体系 ”四位一体的解决方案——【数智达】企业数智化转型高效能平台,与政企及软件企业的数智化转型需求形成深度业务关联。平台以数据驱动为核心设计理念,融合AI大模型生成式能力,覆盖从需求调研、原型设计到开发测试、运维运营的软件全生命周期管理,同时提供全域数据资产管理、智能分析与可视化等能力,实现“数用一体”的闭环价值。
数智一体化底座:统一管理和整合数据与智能能力,是业务创新的坚实基座。
运营支撑体系:确保整个数字平台能够伴随业务成长而持续演进,实现长效健康运营。
AI智能体矩阵:将AI能力封装成一个个具体的“数字员工”,随时响应不同岗位的业务需求。
超级门户:全员统一的数字化入口,汇聚企业全部数据与流程,智能引导员工完成日常工作。
1.超级门户上的全员协同
业务人员与IT人员构建的应用天然集成于超级门户,借助多种AI智能体加速业务效能。通过“All in one”的超级门户,所有应用天然被集成,一次登录,所有业务流程“一步智达”,让“人找事”升级为主动式“事找人”。
2.赋予业务部门“自主使用”的能力
数智达让业务部门的创新力不再受限于技术门槛,真正成为数字化的主导者。
过去,一个表单需求需要排期;现在,只需一句话。 业务人员借助AI,通过自然语言描述即可直接生成功能表单,全程由AI辅助调优。这意味着,一个专业的数据收集表单,从构想到上线投入使用,仅需短短十几秒。
过去,一份数据报告需要等待;现在,只需一个提问。 面对临时的业务分析需求,“智能问数”能力让业务人员能随时随地与数据对话。直接向工作助手提问,即可实时获得查询结果、智能分析与可视化展示。这彻底打破了数据获取的瓶颈,让一线人员基于洞察做出精准决策,实现了前所未有的工作自主性。
3.赋予IT部门“效能倍增”的力量
数智达将IT人员从重复性劳动中解放出来,使其专注于整体架构与业务赋能。
当新的开发需求来临,IT人员可调用“系统设计助手”展开高效协同。AI将深度参与需求调研与分析,并基于对话自动生成清晰、规范的需求规格说明书与系统设计文档。更重要的是,它能同步构建出可交互的应用原型,让业务方在开发启动前即可直观体验、快速确认,从根本上规避理解偏差与返工风险。
在数据治理层面,数智达基于内化的行业模型库与专家规则,能自动识别数据特征,智能匹配源表以及字段映射关系。它不仅能执行初始规则,更能深度推荐与动态调优,一键生成整数据处理流程。此举将人工规则配置工作量削减超过80%,治理周期从“月级”大幅压缩至“天级”,让IT团队能高效、高质地为企业夯实数据基石。
4.引入一位永不疲倦的“数字同事”
数智达让每个企业都能拥有专属的“AI开发大脑”。平台预置了多种即开即用的智能体,如同一位位训练有素的数字专员,能立即投入工作,无缝响应需求。
更重要的是,平台支持企业基于自身独特的业务流程、数据资产与知识体系,深度定制专属智能体。这意味着,您打造的不仅是工具,更是一位深度融合企业智慧、7x24小时在线的“数字专家”。它能够持续学习、主动赋能,将沉淀在文档、流程与专家头脑中的经验,转化为可复制、可规模化的智能生产力。
在生态协同方面,数睿数据构建了包含培训认证、实施交付、软件工厂赋能等六大服务体系,形成从技术到价值的完整链条。目前累计培育超2万名开发者,其中3200余人获得平台认证,与客户联合完成1800余人认证,推动无代码开发技术在行业的广泛应用。通过这种“平台+生态”模式,数睿数据正成为连接技术能力与业务价值的数智化转型赋能者。
数睿数据数智化底座平台应用价值
当业务、IT与AI智能体在同一平台高效协同,企业数智化转型便不再是蓝图,而是可感知、可衡量的日常现实。数智达带来的核心价值,正重塑着企业的竞争力内核:
全域赋能,角色共生业务人员获得自主创新工具,实现日常提效;IT部门聚焦顶层架构与系统治理,实现高效运维与快速构建;管理者则能清晰洞察数字化成效,驱动经营目标精准达成。企业首次实现多角色在数字化进程中的同频共振。
技术自主,安全可控企业可完全自主进行应用开发、数据治理与系统运营,不依赖特定开源技术或外部厂商,支持软著申请与个性化定制,在降低开发成本的同时,筑牢了技术安全与可持续发展的根基。
敏捷响应,复用创新无代码开发显著降低业务参与门槛,超过50%的常见场景可基于模板快速复用,企业亦可自主沉淀业务模板,实现需求的即时响应与新业务上线周期缩短至原来的三分之一。
成效可见,优化有据系统自动采集使用频率、系统利用率、数据资产转化率等关键指标,量化呈现数智化建设成果,帮助管理者全局感知转型进展,并基于真实数据持续调整与优化策略。