客户介绍
某医疗信息化综合服务商是西南地区医疗数字化领域核心企业,已为500多个医院机构提供了产品和服务,其中头部医院占100+。先后承担、参与国家级、省级、市级三级创新基金项目,拥有多项核心技术发明专利,是云南本土规模最大的智慧医疗解决方案提供商。
在行业深耕多年,客户已具备成熟的医疗信息化产品和解决方案,积累20+产品体系,覆盖病历、检验、临床、护理等多领域系统,支撑整体医疗业务服务。
医疗信息化业务比较复杂,医疗管理服务软件定制化程度高。即使具备核心HIS医疗系统及成熟的解决方案,但业务的多样化需求,使得客户也时常面临大量定制开发。
特别是涉及到医疗机构管理服务类的交付需求,通常是选择外采成熟产品,更多的是自行定制开发,研发人员投入较多,阻碍核心产品研发升级。而且由于长期驻场开发,项目周期长、成本高,很难做到利益最大化。
客户选择数睿数据核心目标就是通过无代码开发模式,降低定制化交付成本。smardaten充分满足其应用开发交付需求:
借助smardaten一体化开发平台,对接客户现有HIS、LIS、CIS等医疗核心系统,结合双方技术优势打造面向医疗领域的数字化开发交付平台。
基于这套平台,客户成功开展多项业务实践,主要分为3类场景:
(1)客户内部数字化应用构建
作为无代码开发试炼,客户基于smardaten重构了员工绩效管理系统、项目管理系统等内部应用,将smardaten做为企业自身数字化底座,未来将根据业务管理需求不断新建或迭代应用,促进数据的统一积累。
(2)提升定制化交付效率
客户实施交付团队基于smardaten交付了多个定制化医疗管理系统,例如医院OA平台和医院绩效平台等,一体化开发平台简化了交付实施流程,极大程度减少代码开发量,效率大大提升。
同时基于已交付应用,通过迭代完善成为可复制推广的标准化产品。在成熟的医院OA解决方案的加持下,通过迭代完善产品,快速复刻实现1->N的OA应用,目前已经正式投放3家医院正式使用。降低边际交付成本,促进敏捷的业务创新。
(3)构建医疗数据能力底座
在客户大多数医疗数字化项目中都面临数据平台的建设需求,对此客户通常是根据需求定制开发,平台要求更高时通过外采,这使得交付成本较高。
而smardaten数据平台自带的数据开发、数据管理和可视化分析能力,很大程度解决了定制开发需求。不管是基于客户自有的核心HIS系统,还是定制交付的应用,都可以快速实现集成和被集成。只需非技术实施人员就可以完成数据管理和业务分析,大大降低数据开发门槛和实施成本。
在此过程中,数睿数据提供全过程客户成功服务,通过技术支持、远程答疑、平台升级和性能优化等,通过开展初级、高级、二开等技术培训,数十名实施人员可上手开发,同时在客户项目交付过程中,协助客户培养了十余名独立、专业的无代码开发交付人员,助力客户持续提升交付效能。
客户价值
(1)完善快速交付能力
大数据底座很大程度解决了客户数据层面交付需求,而基于无代码平台打磨标准化产品,在人员投入极少的情况下可实现多个同类项目的交付。也可以通过快速迭代,适配行业需求。
(2)高效、低成本交付
smardaten满足客户在医疗数字化应用中业务定制开发交付需求,无代码加持的应用构建和数据处理,减少了外采应用,降低跨平台集成和运维成本。同时低门槛开发需求减少了人力外包,以更低的成本实现高效交付。
(3)强化行业竞争力
从长远来看,无代码解决边缘定制化系统交付,可释放了持续驻场的研发人员,从而可以专注医疗核心平台的升级,强化行业竞争力。
(4)敏捷业务创新
实现了快速交付的基础之上,无代码交付的应用和业务能力都可被沉淀,加强客户行业经验。同时可基于这些能力实现敏捷的业务创新,降低预投入风险,助力拓展业务范围。